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上海市台胞服务中心为在沪台胞提供多样化服务

 

随着近几年来两岸关系和平发展不断变化,沪台人员交流交往日益频繁,仅2010年从上海口岸出入境台胞达186.8万人次,常住上海台胞20多万人,上海已经成为台胞在大陆工作和生活的首选地之一。因此,来沪和在沪台胞各种生活和服务需求呈现多样化,上海市台胞服务中心从台胞的服务需求出发,通过提供专业化咨询服务,为在沪台胞排忧解难,被台胞誉为“台胞之友、台胞之家”。上海市台胞服务中心成立五年多来,共受理台胞、台属各类信访和投诉事项3878起,目前已办结3875起,办结率达99.92%,其中:接处台胞有关政策、法律咨询事项2982起,接处台胞请求事项594起,接处台胞投诉案件177起,接处台胞特殊困难救助事项40起,协助有关部门处理台胞突发事件10起,协助有关部门接待台湾媒体记者出入境420684人次,为促进沪台交流和经贸发展发挥了积极作用。